Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LikesBet collecte, traite, protège, divulgue et supprime les données à caractère personnel des utilisateurs de sa plateforme en France. Le traitement des données repose sur le consentement éclairé de l’utilisateur, conformément aux dispositions légales applicables. Toute utilisation des services de la plateforme implique la prise de connaissance de ce document dans son intégralité. LikesBet s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles qui lui sont confiées, dans le respect des droits fondamentaux de chaque utilisateur.
Protection des Données et Confidentialité des Utilisateurs
LikesBet traite les données à caractère personnel de ses utilisateurs en France avec le plus haut niveau de rigueur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. La plateforme collecte uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services et à l’accomplissement de ses obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles traitées.
- Collecte de données d’identification (nom, prénom, date de naissance, adresse).
- Collecte de coordonnées de contact (adresse électronique, numéro de téléphone).
- Collecte d’informations financières nécessaires aux transactions (coordonnées bancaires, historique des paiements).
- Collecte de données de navigation et de comportement sur la plateforme à des fins analytiques.
- Collecte de documents d’identité dans le cadre des procédures de vérification réglementaire (KYC).
- Mise en place de protocoles de chiffrement pour la transmission et le stockage des données.
- Restriction de l’accès aux données personnelles aux seuls personnels habilités.
- Réalisation d’audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Conservation des données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Suppression ou anonymisation des données à l’issue de la période de conservation légale ou contractuelle.
Conformément à la réglementation française et européenne, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant le service compétent de la plateforme. LikesBet s’engage à traiter toute demande relative à l’exercice de ces droits dans les délais prévus par la loi.
La plateforme respecte l’ensemble des dispositions du RGPD, de la loi Informatique et Libertés, ainsi que les directives émises par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Toute évolution législative ou réglementaire susceptible d’affecter le traitement des données est intégrée sans délai dans les pratiques de la plateforme.
Utilisation des Informations Collectées
Les données à caractère personnel collectées par la plateforme sont utilisées dans le cadre strict des finalités déclarées et sur la base de fondements juridiques légitimes. Elles permettent notamment d’assurer la gestion des comptes utilisateurs, le traitement des transactions financières et l’amélioration continue des services proposés. La plateforme peut également utiliser ces informations à des fins de communication commerciale, d’analyse statistique et de conformité réglementaire, dans le respect des préférences exprimées par chaque utilisateur. Toute utilisation des données s’effectue dans le cadre de la législation française et européenne applicable en matière de protection des données personnelles.
- Création, gestion et sécurisation des comptes utilisateurs.
- Traitement et validation des dépôts, retraits et autres opérations financières.
- Vérification de l’identité des utilisateurs dans le cadre des obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur la base de l’analyse des comportements de navigation.
- Envoi de communications relatives aux services, promotions et mises à jour de la plateforme, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
- Détection et prévention des fraudes, abus et activités illicites.
- Respect des obligations légales et réglementaires imposées par les autorités compétentes.
- Fourniture d’un service client adapté et personnalisé.
- Réalisation d’études statistiques et d’analyses visant à optimiser les performances de la plateforme.
- Partage des données avec des prestataires techniques agréés intervenant dans la fourniture des services.
La plateforme s’engage à ne pas utiliser les données personnelles à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Toute activité de traitement repose sur un fondement juridique clairement identifié, qu’il s’agisse du consentement de l’utilisateur, de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale ou de l’intérêt légitime de l’opérateur.
Accès aux Données Personnelles et Droits des Utilisateurs
Chaque utilisateur de la plateforme dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles et peut en demander la rectification ou la mise à jour à tout moment, directement depuis son espace personnel ou en contactant le service dédié. La modification ou la suppression des informations enregistrées est possible dans les limites prévues par la réglementation applicable, notamment lorsque la conservation de certaines données est requise pour des raisons légales ou contractuelles.
En utilisant les services de la plateforme, l’utilisateur consent explicitement aux vérifications de sécurité nécessaires à la protection de son compte, ainsi qu’au traitement de ses informations de paiement par les prestataires de services électroniques agréés intervenant dans la chaîne transactionnelle. Ces prestataires sont tenus au respect des mêmes exigences de confidentialité que celles appliquées par la plateforme elle-même.
LikesBet s’engage à traiter toute demande d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, conformément aux dispositions du RGPD. La protection de la vie privée des utilisateurs constitue une priorité constante dans l’ensemble des processus opérationnels de la plateforme.
Protection de la Vie Privée des Mineurs
La plateforme LikesBet est exclusivement réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. L’accès aux services de jeux en ligne et de paris sportifs est formellement interdit aux mineurs, conformément à la législation française encadrant les jeux d’argent et de hasard. Sans la production de documents d’identité valides, la plateforme n’est pas en mesure de vérifier de manière automatique l’âge de chaque utilisateur au moment de l’inscription.
- L’inscription sur la plateforme est conditionnée à la déclaration par l’utilisateur d’être âgé d’au moins 18 ans.
- Des procédures de vérification d’identité (KYC) sont mises en oeuvre pour confirmer l’âge déclaré lors de l’inscription.
- En cas de découverte qu’un compte appartient à un mineur, celui-ci est immédiatement suspendu et les données associées sont supprimées.
- Les parents ou représentants légaux peuvent contacter la plateforme pour signaler l’utilisation frauduleuse d’un compte par un mineur et demander la suppression des données correspondantes.
- La plateforme supprime sans délai toute donnée personnelle collectée auprès d’un utilisateur identifié comme mineur, conformément aux obligations légales en vigueur.
- Des outils de contrôle parental et de signalement sont mis à disposition des représentants légaux pour prévenir tout accès non autorisé de mineurs à la plateforme.
Transferts Internationaux de Données Personnelles
Dans le cadre de ses activités, la plateforme peut être amenée à transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment lorsque des partenaires techniques ou commerciaux opèrent depuis ces territoires. Ces transferts sont effectués dans le strict respect des garanties prévues par le RGPD et les réglementations françaises applicables. L’utilisation des services de la plateforme vaut acceptation par l’utilisateur du traitement de ses données personnelles dans ce cadre international. La confidentialité et la sécurité des données sont garanties par l’ensemble des partenaires auxquels elles sont transmises, au moyen de mécanismes contractuels appropriés.
- Les transferts vers des pays tiers s’effectuent sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de décisions d’adéquation reconnues.
- Chaque partenaire destinataire de données personnelles est tenu de respecter des exigences de confidentialité équivalentes à celles appliquées au sein de l’EEE.
- La plateforme tient à jour un registre des transferts internationaux de données effectués dans le cadre de ses activités.
- L’utilisateur peut obtenir des informations sur les pays destinataires et les garanties applicables en contactant le délégué à la protection des données de la plateforme.
- En l’absence de décision d’adéquation, des mesures supplémentaires sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.
- La plateforme s’engage à informer les utilisateurs de tout changement significatif concernant les conditions de transfert de leurs données personnelles vers des pays tiers.
Clause de Non-Responsabilité
Une clause de non-responsabilité peut modifier la portée ou les effets des règles énoncées dans la présente Politique de Confidentialité dans les limites autorisées par la législation française en vigueur. Cette clause s’applique dès lors que l’utilisateur accepte la politique, que ce soit par signature électronique, par validation en ligne ou par tout autre mode d’adhésion reconnu comme valide par les dispositions légales applicables.
- La plateforme ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un usage non autorisé des identifiants de connexion de l’utilisateur par un tiers.
- La responsabilité de la plateforme ne peut être engagée en cas de divulgation volontaire de données personnelles par l’utilisateur lui-même sur des espaces publics ou à des tiers.
- La plateforme décline toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels des liens peuvent être proposés.
- En cas de force majeure ou d’événement imprévisible affectant la sécurité des données, la responsabilité de la plateforme sera appréciée dans les limites prévues par la réglementation applicable.
- La présente clause ne saurait exclure ni limiter les droits dont disposent les utilisateurs en vertu de la législation française et européenne sur la protection des données personnelles.
- Toute acceptation de la Politique de Confidentialité implique la reconnaissance par l’utilisateur des conditions et limites de responsabilité définies dans ce document.
Utilisation des Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur la plateforme. Ils permettent de collecter des informations relatives aux habitudes de navigation, d’analyser le comportement des utilisateurs sur le site, de personnaliser l’expérience proposée et d’améliorer en continu les fonctionnalités et les performances de la plateforme. Les données collectées via les cookies sont utilisées à des fins statistiques, d’analyse comportementale et d’adaptation des contenus aux préférences de chaque utilisateur. Les cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur sont conservés pour une durée maximale de douze mois à compter de leur dépôt, au terme de laquelle ils sont automatiquement supprimés ou soumis à un nouveau consentement. L’utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, étant précisé que cette action peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme. La plateforme respecte les recommandations de la CNIL relatives à l’information des utilisateurs et au recueil de leur consentement préalable au dépôt de cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Acceptation de la Politique de Confidentialité
L’utilisation des services proposés par la plateforme en France vaut acceptation pleine et entière de la présente Politique de Confidentialité dans sa version en vigueur au moment de la connexion. La version la plus récente du document prévaut sur toutes les versions antérieures et est consultable à tout moment depuis la plateforme. La plateforme se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en sont informés par tout moyen approprié, et la poursuite de l’utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles dispositions. Il appartient à chaque utilisateur de consulter régulièrement ce document afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Partage des Données avec des Tiers
Dans certaines circonstances définies par la loi ou par des accords contractuels, les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être communiquées à des tiers. Ces situations incluent notamment les obligations légales de divulgation aux autorités compétentes, la résolution de litiges ou l’exécution d’accords commerciaux conclus avec des partenaires agréés. Lorsque les tiers destinataires sont identifiables, leur liste est accessible sur la plateforme ; dans les autres cas, l’utilisateur est informé de la finalité et de la portée du partage envisagé. La communication de données personnelles à ces tiers vaut consentement de l’utilisateur au sens de la réglementation applicable.
- Transmission de données aux autorités judiciaires, administratives ou fiscales compétentes en vertu d’une obligation légale.
- Partage d’informations avec des prestataires de services de paiement intervenant dans le traitement des transactions financières.
- Communication de données à des partenaires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité de la plateforme.
- Transmission d’informations à des organismes de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent dans le cadre des obligations LCB-FT.
- Partage de données avec des autorités de régulation des jeux en ligne compétentes, telles que l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
- Communication d’informations à des partenaires analytiques et statistiques dans le cadre de l’amélioration des services, sous réserve d’anonymisation lorsque cela est possible.
- Transmission de données à des tiers dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs impliquant la plateforme, les utilisateurs étant informés préalablement à tout transfert.
- Partage d’informations avec des prestataires de services à la clientèle intervenant au nom de la plateforme dans la gestion des demandes utilisateurs.
Liens vers des Sites Tiers
La plateforme peut proposer des liens hypertextes vers des sites internet exploités par des tiers, disposant de leurs propres politiques de confidentialité et de leurs propres pratiques en matière de traitement des données personnelles. La plateforme n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de l’utilisation qui est faite des données personnelles des utilisateurs par ces tiers. Il est conseillé à chaque utilisateur de consulter attentivement les politiques de confidentialité des sites tiers qu’il visite, avant de leur communiquer toute information personnelle. La présence d’un lien vers un site externe ne constitue en aucun cas une approbation ou une recommandation de ce site par la plateforme.
- La plateforme n’est pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la sécurité des sites tiers accessibles via des liens proposés sur ses pages.
- Toute donnée personnelle communiquée par l’utilisateur à un site tiers est soumise à la politique de confidentialité propre à ce site, et non à celle de la plateforme.
- L’utilisateur est invité à vérifier la présence d’un protocole de sécurité (HTTPS) avant de transmettre des informations sensibles sur tout site externe.
- La plateforme décline toute responsabilité en cas de préjudice subi par l’utilisateur à la suite de sa navigation sur un site tiers accessible depuis la plateforme.
- Les liens vers des sites tiers peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment, sans préavis, à la discrétion de la plateforme.
- L’utilisateur est seul responsable de la décision de naviguer vers des sites tiers et d’y communiquer ses données personnelles.
- La plateforme recommande aux utilisateurs d’adopter des comportements prudents lors de la navigation sur des sites externes, notamment en ce qui concerne la divulgation d’informations d’identification personnelle.
- En cas de doute sur la fiabilité d’un site tiers accessible depuis la plateforme, l’utilisateur est invité à contacter le service client pour obtenir des précisions avant tout partage de données.
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